POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
Cuando utiliza InstaRide, nos confía sus datos. Estamos comprometidos a honrar esa confianza. Esto comienza ayudándole a comprender nuestras políticas de seguridad.
Esta política define la manera en que InstaRide recopilará, conservará y protegerá la información sobre el sitio web y/o la aplicación móvil para probar los datos que recopilamos, usamos y compartimos.
Esta Política se aplica a los usuarios de los servicios de InstaRide en cualquier parte del mundo, incluidos los usuarios de aplicaciones, sitios web u otros servicios de InstaRide.
Esta Política describe cómo InstaRide y sus socios recopilan y utilizan datos individuales para proporcionar nuestros servicios.
EstaPolítica se aplica explícitamente a:
Proveedores: usuarios que ofrecen servicios de forma independiente o a través de una empresa para prestar los servicios.
Usuarios: usuarios que solicitan algún servicio.
Esta política también se aplica a las personas que proporcionan datos a InstaRide con respecto a una aplicación para utilizar nuestros servicios, o cuyos datos InstaRide generalmente adquiere con respecto a sus servicios.
Las prácticas descritas en esta política están sujetas a las leyes correspondientes en los lugares en los que trabajamos. Esto implica que simplemente participamos en las prácticas descritas en esta política en un país o área específica siempre que lo permitan las leyes de esos lugares. Si no le importa ponerse en contacto con nosotros en caso de que tenga consultas sobre nuestras prácticas en su país o área, podemos ayudarlo.
La información que recopilamos
InstaRide recopila:
Datos que usted proporciona a InstaRide, por ejemplo, cuando crea su cuenta en InstaRide.
Datos generados cuando utiliza nuestros servicios, por ejemplo, datos de área, utilización y dispositivos.
Información de otras fuentes, como socios de InstaRide y terceros que utilizan las API de InstaRide.
Los datos adjuntos son recopilados por o para InstaRide:
Esto puede incluir:
Perfil del proveedor de servicios:
La información que recopilamos sobre la perspectiva de identificación se enumera a continuación:
Nombre
Correo electrónico
Género
Fecha de nacimiento
Número de teléfono móvil
Ubicación/Información demográfica
Información del dispositivo
Identificaciones reconocibles por el gobierno
Números de permiso de conducir (datos del vehículo y datos de protección)
Fotografía
La recopilación de esta información por nuestra parte se utiliza únicamente para la verificación de antecedentes para garantizar la calidad de los servicios.
Perfil del usuario
Recopilamos los datos cuando los usuarios crean cuentas con la aplicación. Esto incluye lo siguiente
Nombre
Correo electrónico
Género
Fecha de nacimiento
Número de teléfono móvil
DIRECCIÓN
Foto de perfil
Información bancaria
La recopilación de datos incluye principalmente detalles de género y fecha de nacimiento. (Cuando sea necesario para ciertos servicios o programas, como algunas funciones habilitadas para confirmar la edad y permitirles usar la aplicación. La inclusión del género permite a los usuarios que las mujeres puedan proporcionar o recibir los servicios a/de las mujeres. Esto permite que Servicios para adaptarse perfectamente a ambos sexos.
Podremos utilizar la foto sólo para verificar claramente la identidad con las últimas tecnologías. Para obtener más información, consulte la sección del título “Cómo utilizamos los datos personales”.
Esto puede incluir:
Dependiendo de los servicios de InstaRide que utilice y de la configuración de su aplicación o los consentimientos de su dispositivo, podemos recopilar sus datos de ubicación apropiados según lo decidido a través de información, por ejemplo, GPS, dirección IP y Wi-Fi.
Losproveedores y usuarios pueden utilizar la aplicación InstaRide sin permitir que InstaRide recopile su información de ubicación. Sea como fuere, esto puede influir en la utilidad accesible en su aplicación InstaRide. Por ejemplo, si no permite que InstaRide recopile los datos de su área, debe ingresar físicamente sus datos de "obtener dirección". Es más, los datos de área se recopilarán del proveedor y se conectarán a su registro, independientemente de si no ha permitido que InstaRide recopile sus datos de área o no.
Recopilamos información de servicio identificada con su utilización de nuestros servicios, incluido el tipo de servicios que solicitó o brindó, los detalles de su solicitud, la fecha y hora en que se brindó el servicio y el dinero cobrado. Del mismo modo, si alguien utiliza su código de avance, podremos vincular su nombre con el de esa persona.
Recopilamos datos sobre cómo usted interactúa con nuestros servicios. Esto incluye datos, por ejemplo, fechas y horas de acceso, páginas o aspectos destacados de la aplicación, fallas de la aplicación y otras acciones del sistema, tipo de programa y destinos o servicios externos que estaba utilizando antes de cooperar con nuestros servicios. A veces, recopilamos estos datos a través de premios, etiquetas de píxeles y avances comparables que crean y mantienen identificadores notables. Para obtener más información sobre estos avances, si no es mucha molestia, consulte nuestra Declaración de cookies.
Permitimos a nuestros usuarios hablar entre sí y con InstaRide a través de las aplicaciones, sitios y otros servicios de InstaRide. Por ejemplo, empoderamos a los proveedores y usuarios de Handy, que son beneficiarios, para que se llamen entre sí (en algunos países, sin revelar sus números de teléfono entre sí). Para brindar esta administración, InstaRide obtiene algunos datos con respecto a las llamadas, incluida la fecha y hora de la llamada/contenido y el contenido de los intercambios. InstaRide también puede utilizar estos datos para servicios de atención al cliente (contando para determinar preguntas entre usuarios), con fines de bienestar y seguridad, para mejorar nuestros artículos y servicios, y para investigación.
Esto puede incluir:
Comentarios de los usuarios, como valoraciones o elogios.
Comentarios del proveedor, como calificaciones o elogios.
Usuario que proporciona sus datos sobre programas de referidos.
Usuarios que solicitan servicios para usted o para su beneficio.
Usuarios u otras personas que proporcionen datos en reclamaciones o debates de asociación.
Empleados de InstaRide a través de los cuales crea o accede a su cuenta de InstaRide, por ejemplo, proveedores de pagos a plazos, servicios de vida basados en Internet o aplicaciones o sitios que utilizan las API de InstaRide o cuyas API utiliza InstaRide (por ejemplo, cuando organiza un tropiezo en Google Maps) .
Proveedores de servicios relacionados con el dinero (en caso de que sea un proveedor).
Organizaciones de transporte cómplices (en el caso de que usted sea un proveedor que utiliza nuestros servicios a través de un registro relacionado con dicha organización).
El propietario de un perfil de proveedor de InstaRide para empresas o de InstaRide que usted utiliza.
Fuentes disponibles públicamente.
Proveedores de servicios de marketing.
InstaRide puede consolidar los datos recopilados de estas fuentes con otros datos de su propiedad.
InstaRide utiliza los datos personales para transformar los servicios en fácilmente accesibles. Además, la recopilación de datos nos permite ofrecer transporte, entrega y otros servicios confiables y convenientes. Usamos los datos para
Garantizar la seguridad de los usuarios y servicios.
Apoyo continuo
Investigación y desarrollo
Habilitarla comunicación dentro de la aplicación
Enviar comunicaciones a los usuarios en aspectos de marketing y no marketing
Conéctese con procedimientos legales
InstaRide no vende ni comparte los datos personales del usuario con terceros sin obtener el consentimiento del usuario. Utilizamos datos personales para mejorar la oferta de servicios en los siguientes aspectos.
Crear/actualizar cuentas
Habilitar servicios de transporte y entrega
Pagos dentro de la aplicación
Realice un seguimiento y comparta el progreso de los servicios
Personaliza la experiencia del usuario
Facilitar el servicio con soluciones de seguros, facturación y financiación.
Para mantener la seguridad e integridad de los servicios, utilizamos sus datos personales. Esto incluye
Verificación de identidad del usuario y confirmación de elegibilidad para utilizar los servicios sin interrupciones.
Detección precisa de conductas de conducción inseguras
Con el uso de la ubicación, detalles del usuario, detección de cuentas fraudulentas y prevención del acceso a los servicios por parte de personas no autorizadas.
Utilizando calificaciones/informes de datos de usuarios, los comentarios para fomentar que el servicio cumpla con los estándares establecidos por la comunidad.
Soporte constante
InstaRide utiliza esta información personal para abordar e investigar las inquietudes del usuario y brindar respuestas en el momento adecuado.
Investigación y desarrollo
La recopilación de fecha de nacimiento, sexo e información personal relacionada por parte de InstaRide se utiliza para mejorar la experiencia del usuario. Esta información también nos ayuda a ofrecer los servicios de una manera conveniente y fácil de usar.
Habilitar la comunicación dentro de la aplicación
Mensaje o llamada de los proveedores de servicios para recibir los servicios directamente en la puerta. Cumplir con las obligaciones del usuario limitadas a nuestros Términos de uso con nosotros.
Campañasde marketing/no marketing
La recopilación de datos personales es útil para las necesidades inmediatas del mercado. Esto incluye el envío de mensajes a los usuarios sobre
Servicios
Actualización de nuevas funciones
Promociones
La comunicación en forma de correo electrónico, SMS y anuncios en redes sociales se habilita solo después de obtener el consentimiento del usuario. La elección/transparencia proviene del lado del usuario para permitir que los esfuerzos de marketing sean eficientes.
Además, InstaRide utiliza los datos para enviar alertas sobre aspectos no relacionados con el marketing:
Cambios en los Términos de uso y
Políticasde privacidad
Procedimientos Legales/Esenciales
InstaRide utiliza los datos personales para abordar cualquier reclamo y disputa relacionada con nuestros servicios. Para cumplir con los requisitos establecidos en las leyes, reglamentos y las licencias de operación o acuerdos relacionados para cubrir los aspectos legales.
InstaRide y sus cómplices utilizan cookies y otras tecnologías de identificación en nuestras aplicaciones, sitios, mensajes y promociones en línea para los fines descritos en este enfoque.
Las cookies son pequeños documentos de contenido que los sitios, aplicaciones, medios en línea y anuncios almacenan en su programa o dispositivo. InstaRide utiliza premios y avances comparables para fines, por ejemplo,
Recordar las inclinaciones y los entornos de los clientes.
Decidir la prevalencia de la sustancia
Transmitir y estimar la viabilidad de los esfuerzos publicitarios.
Investigar el tráfico y las tendencias de la página web y, en general, comprender el comportamiento en línea y las primas de las personas que se asocian con nuestras administraciones. También podemos permitir que otros brinden servicios de evaluación y evaluación de grupos de espectadores por nosotros, realicen promociones para nuestro beneficio a través de Internet y realicen un seguimiento y den cuenta de la ejecución de esos anuncios.
Estas sustancias pueden utilizar premios, puntos de referencia web, SDK y otras innovaciones para reconocer su dispositivo cuando visita nuestra página web y utiliza nuestros servicios, y también cuando visita otras ubicaciones y servicios en línea. Sería ideal que consulte nuestra Declaración de cookies para obtener más datos con respecto a la utilización de cookies y los diferentes avances descritos en esta área, incluso con respecto a sus decisiones que se identifican con dichos avances.
InstaRide le permite ver y controlar los datos que InstaRide recopila, incluso a través de:
Configuración de privacidad en la aplicación
Permisos del dispositivo
Páginas de calificación en la aplicación
Exclusiones de marketing
También puede solicitarle a InstaRide que le brinde aclaraciones, duplicados o revisión de su información.
El menú Configuración de privacidad en la aplicación Proveedor de InstaRide permite a los clientes configurar o actualizar su área y contactos que comparten inclinaciones, y sus inclinaciones para recibir avisos portátiles de InstaRide. A continuación se describen los datos sobre estas configuraciones, cómo establecerlas o cambiarlas y el impacto de eliminarlas.
InstaRide utiliza administraciones de área de dispositivos de los usuarios para que sea más fácil obtener un servicio Handy seguro y confiable cuando lo necesite. La información del área mejora nuestras administraciones, incluidas las recogidas, la ruta y el apoyo al cliente.
Puede habilitar/incapacitar o cambiar la acumulación de datos del área de usuario de InstaRide en cualquier momento a través del menú de Configuración de privacidad en la aplicación InstaRide, o mediante la configuración de su teléfono celular. Si inutilizas los beneficios del área del dispositivo en tu dispositivo, tu uso de la aplicación InstaRide se verá afectado. Por ejemplo, debe ingresar físicamente a sus áreas de llegada o devolución. Además, los datos de ubicación se recopilarán del proveedor durante su salida y se agregarán a su registro, incluso si no ha autorizado a InstaRide para recopilar sus datos de ubicación.
InstaRide ofrece a los clientes advertencias de estado organizadas y actualizaciones identificadas con su registro. Estas advertencias son una parte importante del uso de la aplicación InstaRide y no se pueden desactivar. En cualquier caso, puede elegir la estrategia mediante la cual recibirá estos avisos a través del menú Configuración de privacidad en la aplicación InstaRide.
Puede permitir que InstaRide le envíe advertencias automáticas sobre límites y noticias de InstaRide. Puede habilitar/inhabilitar estos avisos en cualquier momento a través del menú Configuración de privacidad en la aplicación InstaRide.
La mayoría de las plataformas portátiles (iOS, Android, etc.) han caracterizado tipos específicos de información del dispositivo a los que las aplicaciones no pueden acceder sin su consentimiento. Estas etapas cuentan con diversos marcos de autorización para la obtención de su consentimiento.
La etapa de iOS le advertirá que la primera ejecución a través de la aplicación InstaRide necesita autorización para acceder a tipos específicos de información y le dará la oportunidad de aceptar (o no) hacerlo. Los dispositivos Android le informarán sobre las autorizaciones que busca la aplicación InstaRide antes de que la utilice por primera vez, y su uso de la aplicación establece su consentimiento.
Esposible que en ocasiones actualicemos este acuerdo.
Esposible que en ocasiones actualicemos este acuerdo. Si implementamos grandes mejoras, le informaremos de los avances a través de las aplicaciones InstaRide o mediante otros medios, por ejemplo, correo electrónico. En la medida permitida por la ley pertinente, al utilizar nuestras administraciones después de dicha notificación, usted acepta nuestras actualizaciones de esta estrategia.
Le instamos a que revise ocasionalmente esta estrategia para obtener los datos más recientes sobre nuestros ensayos de protección. También pondremos a disposición para su estudio versiones anteriores de nuestras estrategias de protección.